НОМИНАЦИИ | 2024

ВНЕДРЕНИЯ

  • 1. ПРОЕКТ IT-ИНФРАСТРУКТУРЫ

    Масшатбный проект внедрения или доработки Core Banking системы или какой-либо IT-платформы финансовой организации

    Ассоциация ФинТех
    Отраслевая технологическая песочница

    Ассоциация ФинТех объявила в мае 2023 года о запуске своей отраслевой технологической песочницы для отработки взаимодействия между компаниями российского финансового рынка, а также кросс-отраслевого сотрудничества в рамках пилотов и совместного тестирования инициатив как компонент комплексной среды, в которой предполагается взаимодействие регулятивной песочницы Банка России, технологической — Ассоциации ФинТех, а также локальных песочниц участников. Это — равноудаленная и открытая платформа, которая предоставляет участникам инструменты проектирования и разработки, а также гибкую масштабируемую среду для развертывания в том числе высоконагруженных сервисов
    Подробнее

    ВТБ и МФТИ
    Криптоанклав

    ВТБ и МФТИ летом 2023 года завершили совместный проект и первыми в России создали криптоанклав — решение для безопасного обмена данными между организациями, полностью базирующееся на импортозамещенных технологиях. В криптоанклав можно «отправить» любую информацию и после отработки AutoML-алгоритмами получить прогнозы без риска утечки исходных данных
    Подробнее

    Газпромбанк
    Доверенная среда электронных платежей

    Газпромбанк представил на ПМЭФ`23 систему процессинга карточных платежей, полностью основанную на российских компонентах. Новый технологический стек позволит провести импортозамещение критически важной системы в банковском секторе — обработки платежей. Разработанное банком решение состоит полностью из российских компонентов: аппаратная платформа, системное и прикладное ПО, криптооборудование, банкомат российского производства
    Подробнее

    Почта Банк
    Автоматизированная система управления продажами в розничной сети

    Почта Банк в апреле 2023 года сообщил о внедрении новой автоматизированной системы управления продажами в розничной сети. Она позволяет в режиме онлайн контролировать самую масштабную и географически распределенную сеть отделений по стране — около 30 тыс. точек обслуживания, многие из которых находятся в небольших и удаленных населенных пунктах, часто за сотни километров от территориальных руководителей, и в них может работать только один сотрудник
    Подробнее

    Сбер
    GigaChat в открытом доступе

    Сбер первым из российских техногигантов вступил в соревнование мировых лидеров в области AI и в апреле 2023 года открыл доступ к собственной версии мультимодальной нейросети, которая уже в 2023 году использовалась в том числе для разработки прикладных сервисов и решений в финансовой сфере. Помимо наиболее известных интеллектуальных задач (поддержка беседы, подготовка текстов и изображений, ответы на фактологические вопросы) нейросеть Сбера призвана еще и к созданию национального open-source-сообщества и технологий в области искусственного интеллекта
    Подробнее

  • 2. ВНЕДРЕНИЕ В СФЕРЕ ОТКРЫТОГО БАНКИНГА

    Проект внедрения Open API в финансовой сфере, BaaS-решения или API-коллаборации

    Альфа-Банк
    Интеграция туроператоров с Alfa API  

    Alfa API — канал прямого взаимодействия с банком, он связывает агентства и туроператора, у которых счета находятся в Альфа-Банке. За счет этого подтверждение туроов кратно ускоряется. Благодаря анонсированной банком интеграции туроператоров с Alfa API оплата может проходить за 20 минут вместо 24 часов, как было ранее. Интеграцию с Alfa API можно сделать за сутки. В конце июня банк сообщил, что к системе Alfa API подключились компании «Алеан», Клуб путешествий «Крылья» и Аэроклуб. Банк планирует расширить список туроператоров, чтобы путешественники по всей стране могли быстро и надежно бронировать отели и билеты
    Подробнее

    Ассоциация ФинТех и «Сравни»
    Ипотечная заявка на маркетплейсе с использованием данных Цифрового профиля с помощью открытых API

    «ПИЛОТ». Ассоциация ФинТех и финансовый маркетплейс «Сравни» в декабре 2023 года запустили совместный пилотный проект «Подача ипотечной заявки через маркетплейс с помощью Открытых API с использованием данных Цифрового Профиля». После реализации «пилота» клиентский путь по ипотеке в маркетплейсах станет полностью бесшовным до получения итогового решения по заявке. Среди участников проекта: Банк России, Ассоциация ФинТех, «Сравни», ВТБ, Альфа-Банк, «ДОМ.РФ», «Росбанк Дом», «Тинькофф», «Циан», «Авито». После реализации «пилота» маркетплейсы получат единый стандарт открытых API для интеграции с банками. Это позволит им быстро подключать кредитные организации к сервису и выстраивать удобный бесшовный клиентский путь в ипотечном процессе для клиентов. Данные и документы из Цифрового профиля клиента после авторизации через портал «Госуслуги» будут автоматически вставлены в анкету на ипотеку. Также клиенту не нужно собирать и прикреплять сканы документов. Итоговое решение от банков клиенты смогут получить в течение 5 минут
    Подробнее

    «Атомайз» и Санкт-Петербургская валютная биржа
    Привлечение ликвидности через внебиржевую секцию ЦФА через REST API

    «ПИЛОТ». Санкт-Петербургская валютная биржа (СПВБ) и «Атомайз» представили на Finopolis-2023 функциональность по привлечению ликвидности через внебиржевую секцию ЦФА. Это первый в России опыт бесшовной интеграции классический биржевой инфраструктуры и платформы ЦФА. Он позволит создать новый канал дистрибуции ЦФА и одновременно усилить продуктовое предложение биржи. В рамках секции корпоративные казначеи смогут в привычном для них интерфейсе познакомиться с ЦФА и привлекать ликвидность быстрее и проще, чем с помощью классических инструментов
    Подробнее

    Банк «ДОМ.РФ» и «Метр квадратный»
    Оформление ипотеки в экосистеме недвижимости M2 через открытые API

    Банк «ДОМ.РФ» с помощью открытых данных API в декабре 2023 года реализовал оформление ипотечных кредитов через одну из крупнейших российских экосистем недвижимости — «Метр квадратный» (М2). Платформа М2 реализует подачу заявок на ипотеку через API банка, работая в своем CRM в режиме одного окна с минимальными трудозатратами и без риска операционных ошибок. Подключение к открытому API банка «ДОМ.РФ» позволит клиенту банка сократить время получения одобрения с нескольких часов до 10 минут и снизить влияние человеческого фактора при заполнении заявки. Всего несколько банков в России используют технологии подобных интеграций, и Банк «ДОМ.РФ» является одним из первых
    Подробнее

    «Финуслуги», «Займер» и RNDSOFT
    Универсальный шлюз для подключения МФО к маркетплейсам

    «ПИЛОТ». Проект с помощью открытых API прошел в июле 2023 года в технологической песочнице Ассоциации ФинТех. Быстрый и безопасный обмен данными через открытые API позволяет посредством выстраивания стратегии кросс-отраслевого взаимодействия реализовывать бесшовные клиентские пути. Использование универсального шлюза, разработанного RNDSOFT, упрощает и ускоряет подключение МФО к финансовым маркетплейсам. Компания «Займер» в кратчайшие сроки подключилась к маркетплейсу «Финуслуги» и передала информацию в соответствии со стандартами Банка России
    Подробнее

НОМИНАЦИЯ ОТ АССОЦИАЦИИ ФИНТЕХ

  • ВНЕДРЕНИЕ В СФЕРЕ ИИ

    Новая номинация
    Проект практического применения в финансовой отрасли технологий искусственного интеллекта или машинного обучения

    Tinkoff Research
    Прогнозирование покупок конкретных товаров в онлайне

    Сотрудники лаборатории исследований ИИ Tinkoff Research сообщили в ноябре 2023 года, что разработали новый алгоритм для более точного прогнозирования потребительских покупок в интернете с учетом времени покупок и их периодичности. Новый метод позволит пользователям сэкономить время, затрачиваемое на составление конкретной корзины, а также напомнит купить товар, про который пользователь мог забыть. Бизнесу использование алгоритма поможет повысить удовлетворенность клиентов, увеличить конверсию в покупку и стимулировать рост среднего чека
    Подробнее

    ВТБ
    ИУмное рабочее место оператора колл-центра банка

    «ПИЛОТ». Умное рабочее место оператора КЦ как пилотный проект показал высокую эффективность на пилотном этапе и с четвертого квартала 2023 года. Это симбиоз человека и системы, где ведущая роль по решению стандартных запросов отведена системе. В проекте представлена комбинация AI-технологий, которая сопровождает клиента и оператора на всем пути при обращении в центр. При этом технологии не заменяют ценность живого общения, а включены в процесс, чтобы забрать на себя рутину, повысить качество обслуживания и остаться при этом незаметными и незаменимыми для внешних и внутренних клиентов. Это первое рабочее место в контактном центре, которое в онлайн-режиме понимает голос клиента, «ведет» оператора по процессу, принимает на себя управляющую роль при выборе тематики обращения, определении следующего шага обслуживания, сборе информации и выполнении действий в банковских бэк-системах. В особо чувствительных и важных для клиента вопросах оператор может переключиться на «ручное управление» и внести свои коррективы
    Подробнее

    Почта Банк и «Альтуэра»
    Технология автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов

    Почта Банк внедрил летом 2023 года технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов. Технология Smart CPD от компании «Альтуэра» интегрирована в телефонию банка и позволяет избавить операторов от непродуктивных звонков и общения с голосовыми роботами, что повышает эффективность их работы и исходящего обзвона в целом до 30%. Технология менее чем за одну секунду определяет, кто отвечает на звонок — человек или голосовой помощник. Если на звонок отвечает робот, то система прекращает звонок, экономя время и усилия оператора. Если же отвечает сам клиент, к разговору подключается сотрудник контакт-центра банка. Главная задача Smart CPD — борьба с так называемым мусорным трафиком в контакт-центре и повышение эффективности исходящего обзвона. Smart CPD не нарушает приватности клиентов, так как технология не борется с виртуальными ассистентами, а позволяет бизнесу экономить затраты и оптимизировать бизнес-процессы
    Подробнее

    Промсвязьбанк и BSS
    Интеграция нейросети GPT в чат-бот для бизнеса

    «ПИЛОТ». Осенью 2023 года Промсвязьбанк расширил возможности общения бизнеса с банком во всех текстовых каналах коммуникации. Использование нейросети GPT — большой языковой модели, которая была внедрена в большинство каналов каналы коммуникации Промсвязьбанк на платформе компании BSS, — позволяет предпринимателю, не выходя из привычного канала общения, получить интересующую его информацию. Например, как написать маркетинговый текст, когда платить налоги и другие вопросы
    Подробнее

    Сбер
    Создание голосовых роботов для общения с клиентами — SaluteBot Voice

    СберБанк представил в конце 2023 года решение — SaluteBot Voice. Оно позволяет бизнесу создавать своих голосовых роботов, подключать их к телефонии и автоматизировать процесс обработки входящих звонков клиентов. Решение интегрировано с нейросетевой моделью GigaChat, которая дополнительно упрощает процесс разработки сценария и помогает поддержать нелинейный разговор с клиентами без привлечения оператора. В SaluteBot Voice можно из каталога выбрать голос общения с клиентами, а чтобы сделать общение еще более живым и привычным, активировать функцию перебивания клиентом реплик робота. Также в сценарии есть переадресация на оператора и возможность загрузить аудиозаписи речи реальных людей
    Подробнее

НОМИНАЦИИ ОТ ФОНДА «СКОЛКОВО»

  • 1. ФИНТЕХ-КОЛЛАБОРАЦИЯ

    Проект, реализованный участником «Сколково» совместно или для банка или финансовой компании, показавший значительные результаты и решающий актуальную проблему

    Jay Copilot
    Jay Copilot — ассистент для бизнеса на базе генеративного AI

    Решение Jay Copilot применялось в банке 1 для двух направлений работы: 1) повышение личной эффективности сотрудников банка для повседневных задач — сотрудники сами определяли, какие задачи решать быстрее и эффективнее с применением генеративного AI; 2) оптимизация бизнес-процессов банка через интеграцию по API c системами ERP и RPA, чат-платформы, helpdesk и другими. Для банка 2 были разработаны и внедрены опции Jay Copilot для решения внутренних задач и обслуживания клиентов: 1) база знаний по условиям обслуживания МСП; 2) подготовка follow-up по встречам; 3) оn-line-проверка стиля и сохранения формата деловой переписки в ответах консультантов
    Подробнее

    Sherpa RPA
    Проект миграции программных роботов с зарубежной платформы Blue Prism на отечественную платформу Sherpa RPA для Альфа-Банка

    Решение полного перехода с зарубежной платформы Blue Prism на отечественную систему Sherpa RPA характеризуется высокой степенью гибкости и адаптируемости, позволяя пользователям создавать и настраивать автоматизированные рабочие процессы с no-code/low-code. Помимо простоты использования платформа Sherpa RPA предлагает интегрированную автоматизацию, внедрение в существующие бизнес-процессы компании без необходимости привлечения дорогостоящих специалистов. В целом, решение направлено на обеспечение стабильности и устойчивости бизнес-процессов в условиях отсутствия доступа к зарубежным RPA-платформам
    Подробнее

    Speaktor
    Сервис формирования аудиотзывов для ВТБ

    «ПИЛОТ». Сервис, позволяющий формировать аудиоотзывы, дает возможность более эффективно собирать обратную связь, анализировать отзывы и предложения пользователей, повышать качество цифровых продуктов банка. Используя алгоритмы ИИ в основе решения Speaktor, можно анализировать не только содержание, но и интонацию речи клиента. Пилотный проект продемонстрировал, что набор текстового сообщения требует определенного навыка, что особенно актуально для старшего поколения и тех, чьи возможности могут быть ограничены. Оставить же голосовое сообщение для большинства людей не составляет особого труда и занимает в три раза меньше времени по сравнению с письменным обращением или звонком в контакт-центр. Также на «пилоте» выявлено 24 новые категории и тематики отзывов, которые ранее не фиксировались через стандартные методы сбора обратной связи
    Подробнее

    Web3Tech
    Разработка ЦФА-платформы «А-Токен»

    Решение «А-Токен» построено на основе российской специализированной блокчейн-платформы для операторов ЦФА от компании Web3 Tech. С технической точки зрения «А-Токен» представляет собой микросервисное решение, позволяющее производить весь спектр операций по цифровым активам посредством смарт-контрактов: формирование решения о выпуске, первичное размещение, вторичное размещение, формирование сведений о пользователях платформы. «А-Токен» предоставляет широкому кругу инвесторов — физических и юридических лиц — возможности привлечь капитал и разместить свободную ликвидность на платформе
    Подробнее

    АНДАТА
    Наращивание конверсии из контекстной рекламы для ВСК при помощи нейросети без канибализации органического трафика

    АНДАТА — платформа управления маркетингом, включающая в себя AI-оптимизатор контекстной рекламы и сквозную аналитику — провела с 15 марта по 17 июня 2023 года для ВСК масштабирование и последующую оптимизацию цены конверсии с условием повышения доли целевых заявок
    Подробнее

  • 2. ФИНТЕХ-ПРОРЫВ

    Новый финансовый продукт или сервис, реализованный участником «Сколково» без необходимости привлечения клиентов через традиционные финансовые институты

    Cosmovisa
    Сервис «Кредитный помощник»

    Сервис позволяет физлицам отслеживать свою кредитную историю и своевременно исправлять ошибки в ней. «Кредитный помощник» решает несколько проблем, с которыми заемщикам трудно справиться самостоятельно: позволяет в комфортном режиме отслеживать кредитную историю, которая хранится в разрозненном виде в разных БКИ; помогает выявлять и оперативно исправлять ошибки в ней, а также дает возможность выявлять наличие мошеннических кредитов
    Подробнее

    IntellectMoney
    Универсальная платежная платформа IntellectMoney

    Быстрое подключение к продуктам платежного сервиса, а также к интегрированным решениям партнеров за 10 минут в рамках одного личного кабинета, настроенный кабинет для приема платежей и фискализации. Самозанятые могут пользоваться всеми интеграциями, всеми возможностями сервиса наравне с крупным бизнесом. Оборот платежей, принятых в пользу самозанятых, увеличился в 2023 году втрое по сравнению с 2022 годом
    Подробнее

    Jetlend
    Возобновляемая линия займов от краудлендинговой платформы

    Двусторонняя площадка краудлендинга, созданная для финансирования бизнеса, за счет привлечения средств частных инвесторов. Возможность финансирования предприятий МСП в режиме онлайн, проверенные заемщики, высокая доходность, выбор стратегии инвестирования, диверсификация рисков за счет распределения средств на большое количество займов, автоматическое формирование портфеля. Получение нецелевого финансирования онлайн, решение за 5–10 минут
    Подробнее

    TYMY
    Тими-агент — технологическая разработка компании TYMY

    Технологический инструмент для крупного и среднего бизнеса, который обеспечивает прямые коммуникации с пользователями платформы: быстрая регистрация, верификация и онбординг; обмен документами онлайн и электронное подписание; удобные взаиморасчеты. Подбор релевантных офферов для аудитории с использованием Machine Learning и предиктивной аналитики. В путь пользователя внедрены триггерные коммуникации и элементы геймификации для повышения уровня вовлеченности и мотивации на продуктивную работу
    Подробнее

    «Платёжный сервис А3»
    A3.Household — сервис подписки на уведомления по услугам ЖКХ по адресу

    Продукт позволяет банковским приложениям получать счета на оплату услуг ЖКХ, используя идентификатор адреса домохозяйства, что упрощает пользовательский путь, а также дает возможность использовать имеющиеся данные о пользователях банка. Сервис является инструментом «растранзачивания» текущих пользователей, повышения лояльности и удержания пользователя внутри одного банковского приложения
    Подробнее

ПРОДУКТЫ И РЕШЕНИЯ

  • 1. ИНВЕСТИЦИОННЫЙ ПРОДУКТ ИЛИ СЕРВИС

    Решение или сервис в области InvestTech для клиентов — физических лиц или профучастников финансового рынка

    Zorko
    Первое размещение на инвестиционной платформе Zorko

    Новая инвестиционная платформа Zorko, зарегистрированная в начале 2023 года в реестре ЦБ операторов инвестплатформ и ориентированная на работу с акциями быстрорастущих и технологических компаний на стадии pre-IPO, объявила в июле о запуске первого размещения акций компании Hyper, российского оператора по развитию электродвижения и сети зарядных станций
    Подробнее

    Московская биржа
    Алгоритмическая торговля через API - ALGOPACK

    Московская биржа с декабря 2023 года предоставила всем пользователям доступ к бета-версии АЛГОПАК — сервису алгоритмической торговля через API. Он позволляет использовать общедоступные исторические и онлайн-данные по всем акциям, торгующимся на Московской бирже для тестирования и запуска торговых роботов
    Подробнее

    Сбер
    «ИнвестКопилка» для легкого старта в инвестициях

    В основе сервиса для андроид-приложения «СберБанк Онлайн» «ИнвестКопилка» лежит механизм инвестирования в биржевые фонды небольшими суммами. Пополнять копилку можно, периодически автоматически внося минимальный взнос от 10 рублей. Накопленные средства инвестируются в ПИФ «Фонд Консервативный смарт» — биржевой смарт-фонд, созданный на основе «умного индекса» — набора инструментов денежного рынка, российских долговых инструментов с оптимальным соотношением риск/доходность. Сервис анонсирован в сентябре 2023 года
    Подробнее

    «Тинькофф»
    Первый в России инвест-ассистент на основе ИИ

    Компания «Тинькофф Инвестиции» заявила, что в 2023 году запустила первого в России цифрового ассистента на базе технологий ИИ, который специализируется на теме инвестиций. В основе работы ассистента — большая языковая модель (LLM), он может поддерживать связную беседу на любую тему, касающуюся инвестиций, но при этом не дает инвестиционных рекомендаций
    Подробнее

    «Финам»
    FinamInvest — суперапп для инвесторов с поддержкой ИИ

    В августе 2023 года «Финам» представил мобильное приложение FinamInvest, позволяющее без повторной авторизации переходить в торговое (FinamTrade) и банковское (FinamBank) приложения финансовой группы. Одна из ключевых особенностей приложения FinamInvest — индивидуальный подбор не только отдельных финансовых инструментов, но и аналитики, готовых стратегий автоследования, а также обучающих курсов и других сервисов «Финама», например получение рекомендаций по портфелю от ИИ или визуализация портфеля клиента
    Подробнее

  • 2. ПЛАТЕЖНЫЙ СЕРВИС

    Решение или сервис в сфере эквайринга, платежных или расчетных технологий для юридических или физических лиц

    ВТБ
    Тестирование операций с цифровым рублем в мобильном приложении и банкомате

    «ПИЛОТ». ВТБ заявил, что стал первым банком, успешно протестировавшим операции с цифровыми рублями в своем мобильном приложении в рамках пилотирования реальных цифровых денег. «Пилот» Банка России стартовал 15 августа 2023 года. В первый день тестирования участники фокус-группы, сформированной из числа сотрудников банка, протестировали операции по открытию счетов в ЦР в режиме реального времени, переводы между физлицами, а также операции по оплате ЦР товаров и услуг по QR-коду
    Подробнее

    МТС Банк
    Сервис оплаты по QR из любых банков РФ в Таджикистане

    МТС Банк летом 2023 года объявил о реализации платежного сервиса, оплата в 28 тыс. торговых точек Таджикистана по QR из любых российских банков. Для использования сервиса необходимо сообщить продавцу о своем желании оплатить покупку по QR из российского банка, совершить платеж по QR-коду на терминале торговой точки. Все платежи осуществляются без комиссии в российских рублях с учетом конвертации в нацвалюту Таджикистана
    Подробнее

    НСПК
    СБПэй — первый платежный сервис на российской мобильной ОС «Аврора»

    «ПИЛОТ». НСПК и «Открытая мобильная платформа» (ОМП) продемонстровали прототип платежного приложения СБПэй для работы на отечественной мобильной ОС «Аврора» на Finopolis 2023. При помощи доработанного под ОС прототипа можно было производить оплату в благотворительный фонд по QR-коду или по NFC на стендах выставки НСПК и «Ростелекома»
    Подробнее

    Сбер
    Расширение мультибанковской системы оплаты «Плати QR»

    По результатам 2023 года большинство крупнейших российских банков, включая системно значимые, присоединились или планируют подключиться к сервису СберБанка оплаты по QR-коду. В результате с начала 2023 года оборот платежей в сервисе вырос в четыре раза, а количество операций — в шесть раз. Инструмент может стать альтернативой СБП и отчасти ПС «МИР», если Сбер выдержит конкуренцию с аналогичным сервисом от НСПК
    Подробнее

    «Яндекс»
    Запуск обновленного «Яндекс Пэй»: бесконтактная оплата, цифровая карта, кешбэк при покупке с любой карты, сплит

    «Яндекс» представил в сентябре 2023 года обновленный Pay — единый сервис для управления деньгами. С его помощью можно оплачивать товары и услуги онлайн-картой любого российского банка с дополнительным кешбэком от «Яндекса», платить офлайн цифровой картой «Яндекс Пэй» через NFC или QR, сплитовать оплату товаров без первого взноса, настраивать накопительные счета
    Подробнее

  • 3. ПРОДУКТ ИЛИ СЕРВИС PRIVATE BANKING

    Продукт или сервис, заявленый и предназначенный исключительно для клиентов уровня Private или Premium

    Альфа-Банк
    Пляж «А-Клуба» в Бодруме

    Летом 2023 года «А-Клуб» запустил сезонный проект для своих клиентов на пляже при Pinsky beach lounge в Бодруме (Турция). Гостей пляжа ждали фирменные охлажденные полотенца, термальная вода и коктейли с красным апельсином и льдом с айдентикой банка. Из Москвы на пляж привезли пятиметровую черную уточку — символ «A-Клуба». Пляжная программа действовала до 1 октября 2023 года
    Подробнее

    МТС Банк
    Обновленная программа привилегий для клиентов категории «Премиум»

    В соответствии с новой программой привилегий, анонсированной банком в сентябре 2023 года, устанавливаются три уровня в зависимости от среднемесячного баланса счета клиента: «Лайт», «Плюс» и «Топ» с начальным балансом счета клиента от 1,4 млн рублей в месяц. Новая система дает больше гибкости и возможностей в финансовых стратегиях, клиент может переходить с одной ступени на другую, увеличивая или уменьшая баланс на своем счете. Среди привилегий — проходы в бизнес-залы аэропортов, компенсации при оплате такси, страхование в тур-поездках, телемедицина, круглосуточный консьерж-сервис, льготная конвертация, скидки на проживание в отелях, сервис бизнес-авиации, арт-менеджмента и другие услуги от партнеров банка
    Подробнее

    Сбер
    Программа для наследников крупного капитала Future Creators («Создатели будущего»)

    В 2023 году Sber Private Banking запустил закрытую программу для наследников крупного капитала. Это сообщество молодых клиентов от 18 до 30 лет с премиальным обслуживанием. На конец 2023 года в нем состояло более 120 участников. Sber Private Banking организует закрытые встречи, мастер-классы и деловые игры для участников сообщества. Их проводят в том числе руководители передовых подразделений Сбера. В прошедшем году прошло более 10 закрытых встреч разного формата
    Подробнее

    Совкомбанк
    Запуск продукта «Халва Premium»

    Совкомбанк весной 2023 года обновил условия по предложению для клиентов Sovcombank Wealth Management с пакетом услуг «Premium» — дебетовой карте Xalva Premium. Программа лояльности карты позволяет получать кешбэк до 10% на покупки и проценты на остаток до 15%. Кроме того, предоставляется доступ к премиальной программе ПС «МИР». Обслуживание карты и программы лояльности бесплатное на остатки от 2 млн рублей в банке, сумма покупок по карте от 100 тыс. рублей, или остатки от 1 млн рублей и покупки от 50 тыс. рублей в месяц, или заработная плата от 200 тыс. рублей и покупки от 50 тыс. рублей в месяц. В противном случае обслуживание пакета услуг — 2500 рублей в месяц
    Подробнее

    «Тинькофф»
    Сервис мобильных банковских ячеек

    «Тинькофф» запустил в декабре 2023 года новый для российского рынка сервис — хранение ценностей в мобильных банковских ячейках для премиальных клиентов. Заявка оформляется онлайн, ячейку клиенту привозит инкассатор, а затем на бронемашине отвозит ее в хранилище в кассовом центре банка, к которому нет доступа у других клиентов. Обратно ценности клиенту также привозит инкассаторская служба
    Подробнее

  • 4. РЕШЕНИЕ ДЛЯ МАРКЕТПЛЕЙСА ИЛИ ЭКОСИСТЕМЫ

    Решения в области финансовых маркетплейсов или экосистем либо интеграция финансовых сервисов в макертплейсах, в том числе нефинансовых

    Альфа-Банк
    Окно старта и развития онлайн-продаж и оптимизации клиентских процессов «Альфа e-сom»

    Сервис, анонсированный Альфа-Банком в ноябре 2023 года, станет единым окном для старта и развития онлайн-продаж и оптимизации процессов для клиентов банка. «Альфа eCom» позволяет предпринимателям создавать продающие сайты, подключать удобные способы платежа для своих клиентов, увеличивать средний чек и конверсию в покупки. Решение включает в себя помощь с выходом на маркетплейсы и с обучением работе на них, инструменты для продвижения онлайн-бизнеса, а также помогает выгодно закупать товары в Китае
    Подробнее

    МТС Банк
    С«Бизнес на маркетплейсах»

    МТС Банк в августе 2023 года объявил о запуске комплексного предложения для ведения бизнеса на маркетплейсах. Предложение «Бизнес на маркетплейсах» позволяет выбрать одно или несколько решений под различные цели: «Аналитика» помогает изучить товары и ниши, представленные на торговой площадке; «Закупка и логистика товаров из Китая» поможет без рисков осуществить закупку и доставку товаров через проверенного банком партнера; «Фулфилмент» поможет самостоятельно упаковывать, маркировать и доставлять товар конечному покупателю; Управление складом поможет автоматизировать систему учета и внедрить CRM для компаний с большим ассортиментом для торговли на маркетплейсах. Все сервисы интегрируются с ведущими российскими маркетплейсами
    Подробнее

    Россельхозбанк
    Сервис для дачных кооперативов и коттеджных объединений на платформе «Всё Своё»

    Новый бесплатный сервис, анонсированный банком летом 2023 года, разработан для владельцев и арендаторов дач, участников дачных кооперативов и СНТ, а также для жителей сельских поселений и коттеджных поселков. Этот сервис охватывает все сферы жизни на локальном уровне и объединит участников в своего рода соцсеть. На нем предусмотрены возможности размещения новостей, объявлений, справочной информации. Для создания страницы поселка достаточно обратиться на адрес в банка и в дальнейшем можно без ограничений добавлять информацию в рамках своего комьюнити для решения повседневных вопросов и внутренних коммуникаций
    Подробнее

    Сбер
    Онлайн-пространство услуг и сервисов индустрии здоровья «Комната здоровья»

    Летом 2023 года Сбер представил единое онлайн-пространство, где собраны услуги и сервисы индустрии здоровья, которые позволяют еще удобнее заботиться о самочувствии близких. В мобильном приложении появилась витрина «Здоровье»: в ней можно круглосуточно записаться на прием к врачу и медицинские исследования, сдачу анализов, получить консультацию педиатра и психолога «СберЗдоровья», а также купить лекарства и товары для здоровья и красоты через мобильное приложение или сайт «СБЕР ЕАПТЕКИ». В витрине есть данные полиса ОМС, а используя виртуального ассистента Салют, можно войти в «Комнату здоровья». «Комната здоровья» помогает в удобной форме голосом или нажатием получить нужную информацию и помочь найти ответы по здоровью. Она также доступна через умные устройства Sber (умные телевизоры и ТВ-приставки SberBox)
    Подробнее

    «Тинькофф»
    Сервис «Тинькофф Корзина»

    Tinkoff eCommerce запустил в ноябре 2023 года сервис «Тинькофф Корзина», который помогает предпринимателям оформлять заказы в два раза быстрее за счет автоматического предзаполнения форм (информации о покупателе, способе и месте доставки) и моментальной оплаты. Сервис, основанный на авторизации Tinkoff ID и Tinkoff Pay, позволяет узнавать покупателя всего лишь по номеру телефона. Функционал сервиса позволляет сократить число брошенных корзин и увеличить конверсию в оплату заказов в интернет-магазинах, подключить до десяти служб доставки и интегрировать уже работающие курьерские сервисы, упростить процесс оформления заказов, при этом покупателем может быть клиент любого российского банка
    Подробнее

  • 5. КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС

    Сервис, облегчающий или упрощающий доступ либо пользование финансовыми продуктами или услугами

    ВТБ
    Первое банковское приложение под ОС «Аврора»

    ВТБ сообщил в ноябре 2023 года, что первым среди российских банков разработал банковское приложение для отечественной мобильной ОС «Аврора». В настоящее время проводится тестирование нового сервиса. Прототип «ВТБ Онлайн» поддерживает следующие услуги: переводы и платежи, оплата камерой по QR-коду, поиск банкоматов и отделений по геолоĸации, обновление данных профиля через портал «Госуслуги», поддержка темной темы
    Подробнее

    МТС Банк
    Единый сервис пополнения счетов мобильных операторов СНГ

    Банк разработал и летом 2023 года запустил единое технологическое решение, которое позволяет любому абоненту российского оператора связи совершить платеж без комиссии из мобильного приложения МТС Банка в адрес необходимого оператора СНГ, причем для совершения операции необязательно быть клиентом МТС Банка. Доступны переводы на счета мобильных операторов Армении, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Таджикистана и Узбекистана
    Подробнее

    Почта Банк
    Сервис предоставления финуслуг на дому через почтальонов

    «ПИЛОТ». Почта Банк в ноябре 2023 года анонсировал в шести регионах страны запуск проекта по оказанию финансовых услуг на дому через почтальонов — агентов банка. С их помощью можно моментально оформить «мультиподпись» (единый ключ к услугам банка) и дебетовую карту
    Подробнее

    «Сравни»
    Бесплатный сервис «Кредитный рейтинг»

    Пользователи «Кредитного рейтинга», запущенного летом 2023 года, могут отслеживать его показатель и изменения, видеть свои активные кредиты, понять свой потенциал по получению нового кредита, получить рекомендации по улучшению кредитной истории. Данные по кредитам обновляются ежемесячно, сервис для жителей всех регионов России доступен неограниченное количество раз за месяц. Система использует данные нескольких БКИ и подгружает данные с помощью подтвержденной учетной записи на портале «Госуслуги»
    Подробнее

    «Тинькофф»
    Умная финансовая камера

    «Тинькофф» сообщил в декабре 2023 года, что разработал и встроил в мобильное приложение первую на российском банковском рынке Умную финансовую камеру. Она способна распознавать самые разные предметы и объекты — от финансовой информации до живых существ. Сервис объединяет в себе технологии компьютерного зрения и обработки естественного языка, разработанные Центром технологий ИИ «Тинькофф». В стартовой версии камера может распознавать банковские реквизиты без QR-кода, номера телефонов для перевода, оплату по QR-кодам
    Подробнее

  • 6. ПРОДУКТ ИЛИ СЕРВИС ДЛЯ СЕГМЕНТА МСП

    Новая номинация
    Продукт или сервис, предназначенный для клиентов микро, малого или среднего предпринимательства

    Альфа-Банк
    Новые сервисы оптимизации работы компаний: «Идентификация входящих платежей» и «Реестр требований»

    Альфа-Банк запустил сервисы для компаний «Идентификация входящих платежей» и «Реестр требований» осенью 2023 года. Сервис «Идентификация входящих платежей» создан для организаций с большим количеством контрагентов, договоров и точек. Он помогает безошибочно и оперативно идентифицировать партнеров и назначения платежей. Информация о зачислениях появляется в режиме реального времени, происходит автоматическое распознавание кода дебитора. Сервис «Реестр требований» — это инструмент сокращения дебиторской задолженности, который поможет автоматически формировать и направлять большое количество требований. Это может решить проблемы несвоевременной оплаты контрагентов. Оба сервиса уникальны для сегмента МСП и доступны в интернет-банке «Альфа-Бизнес»
    Подробнее

    Банк «Санкт-Петербург»
    Платформа для открытия счетов для МСБ

    Новая платформа (собственная разработка банка) для открытия счетов предпринимателям запущена банком «Санкт-Петербург» (БСПБ) c 1 июня 2023 года. Внедрение платформы существенно упростило процесс открытия расчетных счетов для клиентов МСП. Благодаря интеграции платформы с внешними (открытыми) источниками данных трудозатраты предпринимателей по резервированию и открытию счета в БСПБ, сведены к минимуму. Открыть счет можно в течение нескольких часов. Предпринимателю достаточно ввести ИНН в поле экранной формы, а заполнение данных о компании, проверки, генерация банковских форм документов осуществляются в автоматическом режиме. Еще одним преимуществом платформы стала возможность не только предоставлять клиентам сервис по открытию счета, но и оформлять одновременно весь комплекс самых востребованных банковских продуктов и услуг. В том числе это валютные счета, спецсчета для участия в госзакупках, корпоративные карты и многое другое
    Подробнее

    Банк «Точка»
    Таможенный калькулятор

    Предприниматели, работающие с зарубежными поставщиками, смогут заранее рассчитать все таможенные платежи за товар, который планируется к импорту. Для этого Точка запустила таможенный калькулятор, доступный для всех импортеров. Чтобы рассчитать таможенные платежи нужно просто ввести название товара и его характеристики. Калькулятор подберет подходящие код ТН ВЭД, рассчитает суммы таможенных сборов, пошлину и НДС
    Подробнее

    Модульбанк
    Сервис по закупке товаров из-за границы

    Модульбанк запустил летом 2023 года новый сервис для продавцов на маркетплейсах: закупки товара в Китае, Турции, Киргизии и Узбекистане под ключ. Сервис сам подберет поставщика или производителя: покупателю достаточно прислать ссылку на интересующую карточку на маркетплейсе, AliExpress, TaoBao и даже просто фотографию нужного товара. Менеджер банка найдет товар, на месте проверит его на брак, пришлет фото и видео-обзор товара, при необходимости отправит в Россию образцы. Далее закупит товар, организует доставку и поможет с оформлением
    Подробнее

    «Тинькофф»
    Сервис геоаналитики «Компас» для поиска лучших мест для бизнеса

    «Тинькофф Бизнес» запустил в октябре бесплатный и доступный для любых предпринимателей сервис геоаналитики «Компас» на основе данных о транзакциях пользователей экосистемы «Тинькофф». Он поможет бизнесу подобрать оптимальное место для открытия торговой точки в конкретном районе города с учетом трафика покупателей, размера среднего чека и конкурентной среды. Сервис опирается на данные аналитического проекта Tinkoff Data, обрабатывающего обезличенные сведения о потребительском поведении 37 млн клиентов экосистемы. Данные и модели их обработки на постоянной основе валидируются. В сервисе доступна аналитика по 36 категориям розничного офлайн-бизнеса
    Подробнее

  • 7. ПРОДУКТ ИЛИ РАЗМЕЩЕНИЕ ЦФА

    Новая номинация
    Размещение на рынке цифровых финансовых активов, проект или сервис платформы - оператора информационной системы

    «А-Токен»
    Первое размещение структурного ЦФА

    На российском рынке впервые появился ЦФА-аналог структурных облигаций — как по структуре выпуска, так и по объему и сроку обращения. До сих пор эмитенты размещали ЦФА, аналогичные классическим облигациям или привязанные напрямую к стоимости реальных активов. Первый выпуск объемом до 300 млн рублей и сроком обращения один месяц по сути является аналогом структурных облигаций — ЦФА, он привязан к реальным финансовым активам — стоимости акций ЛУКОЙЛа и величине ключевой ставки
    Подробнее

    «Атомайз» и Росбанк
    Первые гибридные цифровые права на золото

    Финансовый инструмент первых в России гибридных цифровых прав на золото несет в себе две новации: возможность выбора удобного формата погашения (деньги либо слиток) и интересная для инвестора цена. Инвестор покупает «цифровое золото» со скидкой 2% относительно текущей рыночной стоимости, которая определяется на основе индикатора Мосбиржи. Это позволяет получить 2% премии к стоимости базового актива. При погашении он получает полную текущую стоимость золота либо слиток из хранилища банка
    Подробнее

    «Лайтхаус» и «Сибур»
    Первое размещение рублевой ликвидности в ЦФА

    Нефтегазохимический гигант «Сибур» в финансовой экосистеме «Лайтхаус» впервые в России провел сделку по размещению свободной рублевой ликвидности в ЦФА сроком на 30 дней более чем на 400 млн рублей. ЦФА в данном случае выступают инструментом межкорпоративного кредитования, который позволяет эмитенту разместить долг в виде ЦФА, а инвестору — с помощью свободной денежной ликвидности купить его с доходностью выше, чем банковский депозит
    Подробнее

    «Мастерчейн», «ВТБ Факторинг» и РЖД
    Крупнейшая сделка с ЦФА на российском рынке

    РЖД и «ВТБ Факторинг» провели крупнейшую сделку с ЦФА на российском рынке за все годы его существования. Объем размещения составил 15 млрд рублей, превысив в несколько раз суммарные объемы всех предшествующих размещений
    Подробнее

    Сбербанк и «ТД ГраСС»
    Первый кредит через ЦФА под залог реальных активов

    Первый кредит через ЦФА под реальный имущественный залог объемом 100 млн рублей. Это аналог кредита, в котором ЦФА выступают долговым обязательством, обеспеченным залогом в виде движимого имущества компании и товаров в обороте, причем в решении о выпуске содержатся сведения о предмете залога
    Подробнее

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

  • 1. КОРПОРАТИВНАЯ КУЛЬТУРА И HR

    Проект или программа привлечения, повышения квалификации, комфорта работы и лояльности сотрудников

    Модульбанк
    Корпоративный фонд для бегунов

    Модульбанк в декабре 2023 года запустил корпоративный фонд для бегунов на платформе MoneyRun. Любой сотрудник банка может присоединиться к беговому сообществу, бегать вместе с мобильным приложением MoneyRun и обменивать километры на деньги
    Подробнее

    МТС Банк
    Корпоративная программа развития культуры обучения «Непрерывное обучение»

    Корпоративный университет МТС Банка запустил в 2023 году пятимесячную программу «Непрерывное обучение», направленную на популяризацию культуры развития, в которой обучение — часть культурного кода. Проект реализован внутренними силами с привлечением внутренних экспертов и партнерских возможностей экосистемы без бюджета на обучение. Программа включает в себя проведение вебинаров для сотрудников, на которых приглашенные спикеры, в том числе топ-менеджеры банка, раскрывают тему текущего периода: «Месяц команд», «Марафон по презентациям», «Месяц английского», «Месяц финансовой грамотности», «Месяц личной эффективности»
    Подробнее

    Росбанк
    Обновление бренда работодателя

    О завершении разработки ценностного предложения работодателя Росбанк объявил осенью 2023 года. Помимо общих посылов (что карьера в банке — это серьезная история в масштабной финансовой организации, которой можно гордиться) продвигался так называемый tone of voice (усл. «голос бизнеса в медиаполе») бренда работодателя, чтобы такие коммуникации стали более яркими. Однако стандартные дизайн-решения, очевидно, стали бы достаточно эффективным методом для отражения своеобразной атмосферы банка. Поэтому команда создала нетипичное для бренда работодателя предложение: разработать фирменного маскота (персонаж, олицетворяющий собой некий коллектив, сообщество, мероприятие или бренд) для коммуникации с потенциальными кандидатами. С маскотом команде стало намного проще создавать яркие инфоповоды и отражать нужные смыслы. Персонаж в каждой единице контента (будь то мерч, диджитал-макет, плакат, стикеры, внутренняя активация с заданиями) выступает в роли трансформатора реальности, наглядно демонстрирующего подходы компании
    Подробнее

    Сбер
    Диспансеризация сотрудников по системе чекапов

    «ПИЛОТ». Сбер осенью 2023 года рассказал о диспансеризации по системе чекапов для сотрудников — речь идет о проверке здоровья путем сдачи анализов и посещения профильных врачей. Сотрудники Сбера не первый год имеют возможность регулярно проходить чекапы. В этом году было решено улучшить эту практику: к основным скринингам добавить профильные чекапы по самым распространенным хроническим заболеваниям. Первый пилотный кардиологический чекап был проведен в Екатеринбурге, где более 200 сотрудников банка прошли комплексное обследование для выявления возможных рисков сердечно-сосудистых заболеваний. Обследование включало в себя анализы крови, ЭКГ, УЗИ сердца и вен, консультацию кардиолога
    Подробнее

    Совкомбанк и компания Just AI
    Хакатон по искуственному интеллекту

    Совкомбанк и компания Just AI провели во второй половине 2023 года хакатон по ИИ для сотрудников Группы. AI-хакатон длился три месяца, его участниками стали 260 студентов Корпоративного университета Совкомбанка. Участие в хакатоне не требовало специфических навыков и знаний AI-технологий. Поэтому у каждого участника был шанс придумать классную идею и выйти в финал. Для работы над идеями участники прошли более 6-часовое обучения и на практике поняли, как интегрировать ИИ в процессы банка. В финал хакатона вышло 18 команд, которые приехали в Москву и показали свои решения жюри — топ-менеджерам банка и компании Just AI
    Подробнее

  • 2. СОЦИАЛЬНЫЙ ПРОЕКТ

    Проект или программа в сфере социальной корпоративной ответственности, не направленная явно на привлечение клиентов и маркетинг основных финансовых продуктов

    ВТБ
    Номинальный счет попечителя

    Новый вид специальных счетов – «Номинальный счет попечителя» — ВТБ запустил для клиентов сегмента среднего и малого бизнеса летом 2023 года. Он открывается на каждого подопечного учреждений, оказывающих социальные услуги недееспособным или неполностью дееспособным людям. Банк не взимает плату за обслуживание этого вида спецсчетов, предлагает начисление процентов по счету и предоставляет возможность дистанционного управления. На этот счет, открытый учреждением на подопечного, зачисляются суммы алиментов, пенсий, пособий, возмещения вреда здоровью и вреда в случае смерти кормильца, а также иные выплачиваемые на содержание подопечного средства. Расходуются средства социальной организацией на содержание подопечного
    Подробнее

    МТС Банк
    Проект «Равные шансы»

    МТС Банк совместно с социальной практикой «Работа-i» объявил осенью 2023 года о запуске бесплатного обучающего онлайн-курса «Равные шансы» для малого и среднего бизнеса по важности и особенностям инклюзивного найма. Компании объединили свои усилия для информирования предпринимателей: почему не нужно бояться нанимать работников с инвалидностью. Курс создан экспертами по сопровождаемому трудоустройству «Работа-i» специально для МСП
    Подробнее

    Промсвязьбанк
    Центры уличного баскетбола в новых регионах

    Промсвязьбанк сообщил, что летом 2023 года открыл центры уличного баскетбола в ДНР, ЛНР, Херсонской и Запорожской областях в рамках первого Всероссийского спортивного проекта «ПСБ — Детям», который реализуется банком с 2019 года. Промсвязьбанк также открыл многофункциональные спортивные центры в Донецке, Мелитополе и Скадовске. Центры уличного баскетбола занимают площадь около 2 тыс. кв. метров каждый и соответствуют стандартам Международной федерации баскетбола, предоставляя возможность проводить соревнования любого уровня — от любительских до профессиональных. Доступ на площадки открыт для всех желающих
    Подробнее

    Россельхозбанк и фонд «Экология»
    Поддержание популяции рыбы и экосистемы озера Байкал

    Россельхозбанк и фонд «Экология» 26 августа 2023 года выпустили 20 тыс. мальков краснокнижного осетра в озеро Байкал. Акция была реализована в рамках направления работы фонда по расширению биоразнообразия России. В поддержку мероприятия Россельхозбанка был инициирован сбор средств на приобретение мальков байкальского (сибирского) осетра, была запущена информационная кампания в головном офисе, региональных филиалах и отделениях банка
    Подробнее

    Совкомбанк и Sk Fintech Hub
    Проект цифровой и инфраструктурной поддержки НКО «Технологии добра»

    Совкомбанк и «Сколково» (Группа ВЭБ.РФ) объявили в сентябре 2023 года о создании федерального проекта «Технологии добра» для организации инфраструктурной поддержки и цифрового развития социально ориентированных НКО и благотворительных фондов. Проект позволят российским НКО, занятым в социальной сфере, облегчить ведение своей операционной деятельности. Организаторы предоставляют доступ к собственным продуктам и продуктам партнеров на безвозмездной либо льготной основе, а также создают цифровые решения под конкретные отраслевые задачи и запускают единый портал для дистрибуции данных сервисов. Совкомбанк — инициатор проекта и поставщик банковских услуг и IT-поддержки, а также разработчик портала проекта. Sk Fintech Hub в проекте выступает агрегатором развития направления PhilTech, в зоне его ответственности — исследование и анализ потребностей сектора для стратегической трансформации, привлечение партнеров в проект и консолидация на платформе ресурсов стартапов-резидентов «Сколково»
    Подробнее